Распространённая манипуляция
Вторая по распространённости манипуляция — это создания чувства вины. Она может выглядеть примерно так:
- «Мое предприятие стоит гораздо больше, как вы посмели предлагать такие плохие условия?»
- «Вы ничего не понимаете, поэтому говорите такую чушь!»
- «Эти деньги мне нужны. Вы что, хотите оставить моих детей без лагеря?»
- «Вы просто хотите меня нагло обокрасть! На что я буду жить после продажи бизнеса?»
В большинстве своем даже люди, которые являются профессионалами в области переговоров, не в состоянии уловить, когда на них начинают отрабатывать подобные тактики. Это всё приводит к нерациональным действиям. Если человек действует нерационально и смягчает свою переговорную позицию, он может попасть в ситуацию, когда условия, на которые он согласился, более разрушительны, чем просто отказ от сделки.
Подробнее о переговорных тактиках вы можете узнать из нашего класса.
Также полезным будет прочитать нашу статью "Как себя вести, когда противоположная сторона отказывается уступать?"
В связи с этим надо научиться выявлять эти манипулятивные приёмы.
Научиться этому можно только распознавая их в своей жизни. Каждый раз при разговоре с кем-либо или просмотре фильма у вас должна рядом лежать тетрадь, куда вы будете выписывать все тактики. Некоторые фильмы содержат очень много подобных примеров, что это становится отличным пособием для тренировок.
Несколько фильмов, которые помогут вам потренироваться:
- Невыносимая жестокость
- Благодетель
Первое, что надо сделать, это научиться все жизненные ситуации прогонять через анализ, есть ли в них манипуляция и какая. На это уйдёт несколько недель, когда вы будете подсматривать в тетрадь. Когда это перейдёт на уровень неосознанной компетентности, ваша защита будет непробиваемой. Как только вы увидите, что вами манипулируют, вас не смогут вывести из рационального состояния.
Узнайте, какая манера переговоров самая коварная в нашей статье.
Главное, что надо запомнить:
- Для того, чтобы рационально вести переговоры и не попадать в просак, необъяснимый с точки зрения логики, надо контролировать свои эмоции. Для этого нужно научиться распознавать манипулятивные тактики.
- Когда вы почувствовали, что впали в состояние возбуждения, которое вам мешает логически мыслить, надо остановиться до тех пор, пока не поймёте причину такого состояния.
- Изучение теории, что является манипуляцией и агрессивными тактиками, недостаточно для успешных переговоров. Надо практически тренироваться на протяжении нескольких месяцев интенсивно. Когда вы начнёте высматривать тактики в окружающей среде, где их в изобилии, тогда сможете успешно вести переговоры.
Узнайте, как улучшить свою переговорную позицию здесь.