Почему так важно первое впечатление о человеке?

Юра К. (реальное имя изменено в целях сохранения конфиденциальности клиента) стоял на пороге ресторана, который хотел купить. Он размышлял о том, что же пошло не так в переговорах с владельцем бизнеса.

Направляясь на встречу с продавцом, Юра попал в пробку. В результате опоздал туда на 25 минут. Более того, за 5 минут до того, как войти в здание ресторана, ему позвонил приятель Алексей, и Юра зашел на переговоры, продолжая разговор с Алексеем еще 5 минут.

Усевшись напротив владельца, мужчина настойчиво сказал: “Расскажите мне про ваш ресторан”. Продавец же поднялся и ушёл. Уходя, сказал своему брокеру “Для этого человека никаких скидок делать не буду! Пусть покупает ресторан по заявленной цене или просто проваливает”.

Какие же основные ошибки покупателя?

Главной ошибкой покупателя является недостаток подготовки или же её полное отсутствие. Покупатель думает “Пойду, поговорю с продавцом, а там посмотрим, что будет”.

Подготовка к переговорам включает в себя сбор всей публичной информации о предприятии, анализ предприятия, предоставленный вам брокером, составление списка вопросов и предварительное планирования своего предложения (как если бы вы хотели купить бизнес прямо сейчас). Вам нужно определить максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за бизнес, и минимальную, которую можете предложить. Очевидно, что в вышеуказанном примере Юра никакой подготовки не проводил.

Вторая ошибка - нарушение протокола. Вы невовремя приезжаете, невежливо общаетесь и так далее. Главный элемент протокола переговоров — это уважение к противоположной стороне. Опоздав на 25 минут, Юра продемонстрировал, что для него эти переговоры являются второстепенной задачей. Более того, говоря по телефону, он ещё больше усугубил ситуацию.

Как бы парадоксально не звучало, часто люди в раздражении ведут себя нерационально и могут уйти с переговоров, не выслушав предложений.

Третья ошибка - человек поддаётся манипулятивным агрессивным тактикам противоположной стороны. Продавец в примере применил одну из таких тактик. Значительная часть составляет его раздраженность, но некоторые делают это с холодной головой. Для распознания манипулятивных техник вам нужно изучить наш класс по основам ведения переговоров. Узнайте, какая манера переговоров самая коварная.

Для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление, помните:

5 ошибок покупателя на первой встрече с продавцом3

  • Подготовка к встрече должна у вас занять в три раза больше времени, чем вы планируете на саму встречу.
  • Если вам не удаётся уложиться в отведенные временные рамки (опаздываете, не можете вовремя закончить встречу), всегда следует предупреждать и ждать получения согласия от противоположной стороны. Читайте, как улучшить свою переговорную позицию?
  • Противостояние агрессивным манипулятивным техникам начинается с того, что вы их распознаете. Для этого нужно их изучить.
  • Даже если вы выступаете в роли покупателя, нельзя себе позволить высокомерное поведение. Вы всегда должны выглядеть профессионально.

Для успешного проведения первой встречи с продавцом вы должны следовать всем этим правилам. Только так вы сможете достигнуть успеха. Узнать эти правила вы можете из нашего класса.

Также следует понимать цели продавца бизнеса, чтобы расположить владельца бизнеса к себе.

Read What Our Clients Say (Google Reviews)

  • Absolutely thrilled with my experience at Florida Buy and Sell and especially working with Alyona! She was professional, courteous, and incredibly knowledgeable, making my business buying transaction smooth and hassle-free. Their expertise and dedication to customer satisfaction really stand out in the industry. Highly recommend for anyone looking to buy or sell business with confidence. A true gem in Florida’s market!
  • I enjoyed working with Alyona Safonova as a business broker, and I cannot recommend her highly enough! Alyona is a true professional with a deep understanding of the market and a talent for finding the perfect match for her clients. She guided me through the entire process with expertise and patience, always available to answer my questions and address my concerns. Her dedication and hard work resulted in a successful sale that exceeded my expectations. If you're looking for a knowledgeable, reliable, and results-driven business broker, look no further than Alyona Safonova! 💼👍
  • I've been dealing with Florida Buy and Sell in my professional capacity as an immigration attorney assisting foreign individuals in buying businesses in the U.S. I can attest to the high degree of diligence displayed by Florida Buy and Sell in all business transactions I witnessed. My primary point of contact, broker Alyona Safonova, has always been responsive to my clients' inquiries and meticulously collected all financial documents necessary for the effective transaction.

Видео Как переехать жить в США?

YouTube канал

Свяжитесь с нами